FAQ

 1) Woher kommt ihr?

Wir haben unseren Sitz in Friaul, genauer gesagt in Valvasone, Provinz Pordenone.

 

2) Wo stellt ihr eure Bikini's her

Unsere Bikini's werden von uns in Italien hergestellt.


3) Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Die folgenden Zahlungsarten werden akzeptiert:

  • Paypal
  • Kreditkarten
  • Debitkarten
  • Prepaid-Karten
  • Nachname (cash on delivery)
  • Auf Anfrage ist auch die Zahlung per Banküberweisung möglich

4) Zahle ich mehr, wenn ich per Nachnahme zahle?

Nein, alle Zahlungsarten sind frei von jeglichen Zusatzkosten.

5) Bezahle ich bei euch für den Versand?

Wir berechnen die Standardrate 4,99 Euro für den Versand nach Deutschland. Bei einem Bestellwert von 50 Euro oder mehr ist der Versand in ganz Italien immer kostenlos. Die Zustellung erfolgt durch GLS, nexive oder Bartolini.
 

In Europa versenden wir mit DHL, zu einem Preis von 4,99 Euro und mit einer Lieferzeit von 1/2 Tagen.

 

4)Welche Versandart sind verfügbar?

Wir verwenden nur Express-Lieferung, das heißt, die schnellste verfügbare Versandmethode, mit Lieferung in nur einem Arbeitstag in die meisten Teile des Landes. Für Inseln oder weniger begünstigte Gebiete ist jedoch nur ein zusätzlicher Tag erforderlich.


Wir versuchen immer, die Ware noch am selben Tag der Bestellung zu versenden, insofern wir die Bestellungen montags bis freitags bis 13 Uhr erhalten (es kann Fälle geben, in denen die Lieferung 2/3 Werktage dauert). Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie die Tracking-Nummer per E-Mail, so dass Sie die Reise Ihres SixBikini leichter verfolgen können. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, vergewissern Sie sich immer, dass Sie Ihre E-Mail- und Lieferadresse korrekt eingegeben haben.

 

Es ist auch ratsam, Ihre Telefonnummer anzugeben, falls der Lieferant Sie telefonisch kontaktieren möchte.


Abschließend möchten wir Sie daran erinnern, dass Bestellungen, die während des Wochenendes aufgegeben werden, erst am darauffolgenden Montagmorgen bearbeitet werden.

 

 

5) Umtausch und Rückgabe von Größen

Ein Umtausch ist bei uns völlig kostenfrei.


Wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen möchten, beträgt die Frist 30 Tage ab dem Datum der Lieferung. Um fortzufahren, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, Telefon, Whatsapp, Facebook oder sogar Instagram. Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass unsere Rückgabepolitik in vollem Umfang mit den Vorschriften der EU-Richtlinie 2011/83/EG und dem Gesetzesdekret 21 vom 21. Februar 2014 übereinstimmt. Wenn Sie nicht sofort eine Antwort auf Ihre Rückgabeanfrage erhalten, machen Sie sich keine Sorgen, da die Zeit zwischen Ihrer Anfrage und unserer Antwort nicht in die 30 Tage eingerechnet wird.

 

Qualitätskontrolle 

Alle unsere Produkte werden vor dem Versand geprüft. Vor dem Versand bescheinigen unsere Mitarbeiter den Zustand der Ware. Wenn Sie ein Produkt erhalten, das von außen offensichtlich beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Unser Ziel ist es, die Situation so schnell wie möglich zu lösen und Ihnen so wenig Unannehmlichkeiten wie möglich zu bereiten.

 

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter:

Chat

E-Mail info@sixbikini.com

Telefon an +39 3336003940

Instagram: @sixbikini

oder per Whatsapp unter +39 333 600 3940